ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ 

Η εταιρεια μας μεταφέρει προϊόντα σε όλη την Ελλάδα, σε συνεργασία με την ACS, καθώς επίσης και σε όλη την Ευρώπη και σε όλες τις χώρες του κόσμου με DHL.
Όλες οι αποστολές που προορίζονται για χώρες εντός ή εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συνοδεύονται από απόδειξη ή τιμολόγιο που δηλώνει την αξία του εμπορεύματος.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για όλες τις αγορές εντός της Ελλάδας, δεν έχει καμία επιβάρυνση εξόδων αποστολής ο πελάτης.

Το κόστος αποστολής για όλες τις άλλες χώρες της Ευρώπης και όλου του κόσμου ορίζεται σύμφωνα με την παρακάτω τιμολογιακή πολιτική και συμπεριλαμβάνεται στην τελική τιμή του προϊόντος κατά την διαδικασία του check out.

Το επιπλέον κόστος για την αντικαταβολή ανέρχεται στα 4,00 € και ισχύει μόνο για Ελλάδα

Σημαντική σημείωση : Για χώρες εκτός Ευρωπαικής Ένωσης, εάν προκύψουν δασμοί εκτελωνισμού, επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον παραλήπτη. Αυτό ισχύει και για το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Οι παραγγελίες συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποστέλλονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας για Ελλάδα και 6-10 εργάσιμων ημερών για χώρες εκτός Ελλάδος. Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά τη στιγμή που θα λάβετε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Σε εκπτώσεις ή σε περιόδους ειδικών προσφορών, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι.
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε από εμάς ένα σχετικό μήνυμα ειδοποίησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου θα αναφέρεται ο αριθμός παραγγελίας σας και ο αριθμός παρακολούθησης της αποστολής σας. Με αυτόν τον αριθμό, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα παρακολούθησης της συνεργαζόμενης εταιρίας μεταφοράς για να παρακολουθείτε την πρόοδο του πακέτου σας κατά την διαδρομή του προς εσάς.
Όταν αποσταλεί μια παραγγελία, οφείλει να γίνει δεκτή κατά την παράδοση. Όλες οι χρεώσεις που προκύπτουν από οποιαδήποτε παραγγελία που απορρίφθηκε κατά την παράδοση θα βαρύνουν τον πελάτη – συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του κόστους επανεισόδου, ή τυχόν τελωνειακών τελών και δασμών (για αποστολές εκτός ΕΕ).

ΕΙΔΗ ΣΕ ΠΡΟ-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Τα προ-παραγγελθέντα είδη θα αποσταλούν αμέσως μόλις κατασκευαστούν και παραληφθούν. Το πλήρες αντίτιμο θα αφαιρεθεί την ίδια ημέρα κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η παραγγελία, παρά την μεταγενέστερη ημερομηνία αποστολής.

ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ορισμένα είδη απαιτούν περισσότερο χρόνο αποστολής από ό,τι περιγράφεται παραπάνω, οπότε συνιστάται να ελέγχετε την κατάσταση αποστολής κάθε προϊόντος (στην ιστοσελίδα πληροφοριών προϊόντος) εφόσον η γρήγορη παράδοση αποτελεί κρίσιμη παράμετρο κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

ΕΙΔΗ ΜΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Σε περίπτωση που το καλάθι αγορών σας περιλαμβάνει είδη με διαφορετική κατάσταση αποστολής, επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής.

ΕΙΔΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ
Παρακαλούμε σημειώστε τα εξής :

  • Οι μεταφορικές εταιρίες δεν κάνουν παραδόσεις ή παραλαβές τις Κυριακές και τις αργίες, που ισχύουν σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
  • Εάν το πακέτο δεν παραδοθεί επιτυχώς στη διεύθυνση του Πελάτη, λόγω έλλειψης συνεργασίας εκ μέρους του (λανθασμένος τηλεφωνικός αριθμός, λανθασμένη διεύθυνση, απουσία κατά το χρόνο παράδοσης, μη συμμόρφωση με τους κανονισμούς εισαγωγής), υπάρχει περίπτωση αυτό να επιστραφεί με έξοδα του Πελάτη.
  • Η εταιρεία μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις στις αποστολές που οφείλονται σε καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά ζητήματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις, που είναι έξω από τη σφαίρα ευθύνης της.

 

Επικοινωνήστε μαζί μας 

Mπορείτε να επικοινωνείτε είτε στo τηλέφωνo :(+30) 6979227012 είτε στο email: info@mariapetrou.gr

Σας ευχαριστούμε που κάνατε τις αγορές σας στην εταιρεία μας